从价值创造到筑牢底线，青瓷游戏（6633.HK）的ESG社会责任实践路径

近日，格隆汇举办中期策略峰会，并同步揭晓“格隆汇金格奖”ESG卓越公司评选结果，青瓷游戏荣获“ESG社会责任卓越企业”奖。

华西证券表示，2026年正成为中国ESG从“纸面合规”迈向“价值创造”的关键一年。随着A股ESG强制披露全面落地，游戏、互联网内容等轻资产文娱赛道的ESG评价体系，开始呈现出与传统制造业截然不同的差异化特征。

在这个时间节点上拿到ESG社会责任奖项，与其说是对青瓷游戏过去工作的总结，不如可以视作一个观察窗口，来看一家游戏公司到底能把“社会责任”这件事做到什么程度。

一、ESG实践的新动向，公益从附加变为原生

游戏行业做社会责任，通常绕不开两条常规路径，一是捐钱捐物，二是防沉迷系统，前者是财务行为，后者是合规动作。两者都正当，但都跟游戏产品本身关系不大，玩家感受不到，也参与不了。

青瓷游戏最核心的策略，是把公益嵌入游戏的核心机制，而非简单的冠名或捐款。秉持着饮水思源、回馈社会的责任理念，结合自身业务特点，策划并参与多项线上线下公益活动，聚焦关爱儿童、关怀特殊群体、环境保护、非遗传承及赈灾支援等议题。

一个颇具代表性的案例是，为相应国家“促进残疾人自主创业、灵活就业行动”倡议，2025年青瓷游戏推出“共益匠心”助残公益项目，联合基金会培训残障人士面塑技能，通过《最强蜗牛》游戏内的公益礼包吸引了约2.58万名玩家参与。该项目将公益从单纯的捐钱行为升级为赋能动作，把一次性行为转向可持续的技能培训。

这种设计的微妙之处在于，玩家购买礼包是为了获得游戏内的道具或皮肤，公益行为是被“顺便”完成的，参与门槛被降到最低，转化率反而更高。公益从企业的单向支出，变成玩家可感知、可参与的互动体验。

二、筑牢社会责任底线，国际评级多维度优于行业平均

在公益创新之外，青瓷游戏同样注重未成年人保护等基础性社会责任。

翻开最新年报的ESG章节，青瓷游戏公司围绕“责任运营、绿色运营、员工关怀、社会公益”四大支柱搭建了完整的治理框架。董事会层面设有专门的ESG委员会，每季度审议相关目标的执行进度，并将高管绩效与关键指标挂钩，将责任落实到人，考核跟进到位，才有后续具体措施的执行力。

未成年人保护作为游戏行业社会责任的第一道防线，青瓷游戏旗下所有游戏均接入统一的防沉迷系统，並构建一套系统化防护机制，例如注册环节实施实名认证与一致性校验、严格限定未成年人登录时间、8岁以下未成年人不得在游戏内进行任何充值等。

此外，“青瓷家长守护平台”持续运营，为家长提供了解和管理未成年人游戏行为的工具。针对未成年人游戏充值退款问题，公司还建立了专门的退款处理机制和关怀支持流程，由专业人员受理跟进。

正是这种从源头入手的设计思路，公司也因此连续入选游戏产业未成年人保护企业案例，收录于中国音数协游戏工委、伽马数据发布的《中国游戏产业未成年人保护进展报告》中，全年用户对客服接待的整体满意度达到93.10%。

更重要的是，青瓷游戏的ESG成果也已获得国际权威评级机构的客观印证。据2025年S&P Global发布的CSA（企业可持续发展评估）评分报告显示，青瓷游戏在人力资本管理、商业伦理、客户关系等多个关键维度上已跑赢行业平均水平，进一步验证公司在社会责任上的投入已转化为可量化的管理优势。

三、结语

如果说公益深度融入产品让游戏本身成为社会价值的载体，那么未成年人保护等基础性社会责任则为企业可持续发展筑牢根基。

在游戏行业估值逻辑日益分化的当下，青瓷游戏这类能把社会责任做出实际产品形态的公司，往往比停留在合规层面的同行拥有更高的价值上限。

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